باشگاه مشتریان

سوالات متداول

برای ثبت سفارش، ابتدا کالای مورد نظر خود را انتخاب کرده و روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. سپس به صفحه سبد خرید بروید و پس از بررسی، گزینه «تسویه حساب» را انتخاب کنید. در این مرحله، با وارد کردن اطلاعات مورد نیاز و انتخاب روش پرداخت، سفارش شما نهایی می‌شود.

سفارش‌ها پس از ثبت و تایید پرداخت، در سریع‌ترین زمان ممکن بسته‌بندی و از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس (بسته به انتخاب شما) ارسال می‌شوند. مدت زمان تحویل بسته‌ها معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری بسته به مقصد متفاوت است.

پس از ارسال کالا، یک کد رهگیری برای شما پیامک یا در حساب کاربری‌تان ثبت می‌شود. با استفاده از این کد می‌توانید از طریق وب‌سایت شرکت پستی، وضعیت مرسوله خود را مشاهده کنید. همچنین می‌توانید با شماره پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.

در صورتی که مایل به پرداخت از طریق کارت به کارت هستید، می‌توانید از طریق واتساپ پشتیبانی اقدام کنید ، پس از تایید واریز، سفارش شما ثبت و ارسال خواهد شد